Centrale telefoniczne
Centrale telefoniczne dla firm pomagają uporządkować odbieranie rozmów, przekazywanie połączeń i kontakt między pracownikami. W tej kategorii znajdziesz systemy Platan Prima, Proxima, Proxima plus i Libra, dobierane do liczby użytkowników, intensywności ruchu oraz wymaganego wyposażenia.
Produkty dostępne są na zamówienie. Zapytaj o wycenę konfiguracji dopasowanej do swojej firmy.
Platan Libra – modułowa centrala telefoniczna PBX VoIP
- Producent: PLATAN
- Dostępność: Na zamówienie
Platan Prima – centrala telefoniczna IP VoIP dla małej firmy
- Producent: PLATAN
- Dostępność: Na zamówienie
Platan Proxima plus – rozbudowana centrala telefoniczna IP PBX
- Producent: PLATAN
- Dostępność: Na zamówienie
Platan Proxima – centrala telefoniczna IP PBX dla firm
- Producent: PLATAN
- Dostępność: Na zamówienie
Którą centralę telefoniczną wybrać? Porównanie Platan
Dobierz centralę do liczby telefonów, natężenia rozmów i sposobu obsługi klientów. Prima to rozwiązanie dla małego zespołu; Proxima dodaje rozbudowaną obsługę ruchu; Proxima plus zwiększa skalę telefonii IP; Libra pozwala budować system modułowy z dużą liczbą portów tradycyjnych i opcjami redundancji.
Na telefonie przesuń tabelę w bok, aby zobaczyć wszystkie modele.
| Co porównujemy? | Prima | Proxima | Proxima plus | Libra |
|---|---|---|---|---|
| Kiedy ją rozważyć? | Małe biuro, sklep, gabinet, punkt usługowy | Kilka działów, infolinia, kolejki i obsługa większego ruchu | Duża liczba stanowisk IP i większe potrzeby nagrywania | Rozbudowana instalacja, wiele telefonów analogowych, wymagania ciągłości pracy |
| Porty wewnętrzne VoIP | Do 8 | Do 200 | Do 2000 | Do 1000 |
| Telefony wewnętrzne analogowe | Do 14; łącznie do 22 telefonów wewnętrznych | Do 28 | Do 28 | Do 720 |
| Konta miejskie SIP | Do 8 | Do 64 | Do 64 | Do 64 |
| Zapowiedzi i kierowanie rozmów | DISA – wybór numeru na zapowiedzi | Wielopoziomowe menu IVR i scenariusze ruchu | Wielopoziomowe menu IVR i scenariusze ruchu | Wielopoziomowe menu IVR i scenariusze ruchu |
| Kolejkowanie połączeń | Brak | Do 40 oczekujących | Do 40 oczekujących | Do 40 oczekujących |
| Kanały nagrywania | Do 10 | Do 16 | Do 30 | Do 30 |
| Sieciowanie central | Nie | Tak, do 16 serwerów w sieci | Tak, do 16 serwerów w sieci | Tak, do 16 serwerów w sieci |
| Rozbudowa sprzętowa | W granicach modelu | 1 jednostka; 1 karta VoIP | 1 jednostka; do 4 kart VoIP | Do 6 jednostek; istnieje też wersja bez rozbudowy |
| Obudowa i montaż | Naścienna ABS | Uniwersalna: RACK 19 cali lub naścienna | Uniwersalna: RACK 19 cali lub naścienna | RACK 19 cali lub naścienna STD |
| Redundancja sterowania i zasilania | Nie | Nie | Nie | Opcja dla systemu do 5 jednostek |
| Dostępność i cena | Na zamówienie Wycena konfiguracji | Na zamówienie Wycena konfiguracji | Na zamówienie Wycena konfiguracji | Na zamówienie Wycena konfiguracji |
Jak czytać tabelę? Porty oznaczają możliwą liczbę podłączonych lub zarejestrowanych urządzeń, a nie liczbę równoczesnych rozmów. Maksymalne wartości wymagają odpowiednich kart, wyposażenia i licencji; nie opisują zestawu bazowego. Dane Primy dotyczą modelu Prima, a nie wersji mini lub nano.
Krótka podpowiedź przed wyborem
- Wybierz Primę do porównania ofert, jeśli potrzebujesz prostego kierowania rozmów w niewielkim zespole i nie potrzebujesz kolejek.
- Rozważ Proximę, jeśli klienci mają wybierać dział w menu i czekać na konsultanta, a planowana liczba stanowisk mieści się w jej możliwościach.
- Porównaj Proximę plus, jeśli potrzebujesz większej liczby użytkowników IP, kart VoIP lub kanałów nagrywania niż zapewnia Proxima.
- Rozważ Librę, jeśli ważne są rozbudowa wielojednostkowa, liczne porty analogowe lub redundancja. Mniejsza maksymalna liczba portów VoIP niż w Proximie plus nie oznacza mniejszych możliwości w każdym zastosowaniu.
Prześlij liczbę telefonów IP i analogowych, liczbę rozmów prowadzonych jednocześnie, dane operatorów oraz wymagania dotyczące kolejek, nagrywania i oddziałów. Na tej podstawie dobierzemy konfigurację i przygotujemy wycenę.
Parametry według dokumentacji Platan: Prima, Proxima / Proxima plus, Libra.
Jak dobrać centralę telefoniczną?
Zacznij od liczby pracowników i rozmów prowadzonych jednocześnie. Uwzględnij rodzaje posiadanych telefonów, operatorów i firmowych numerów. Następnie określ, jak połączenia powinny trafiać do działów, co ma się dziać przy braku odpowiedzi i jak obsługiwać klientów po godzinach.
Prima, Proxima czy Libra?
Prima jest punktem wyjścia do doboru telefonii małego zespołu. Proximę warto porównać przy potrzebie kolejkowania i rozbudowanych scenariuszy obsługi. Libra pozwala projektować większe systemy modułowe. Szczegóły możliwości i ograniczeń znajdziesz na kartach produktów.
Wycena wyposażenia i licencji
Prześlij liczbę stanowisk, oddziałów, rodzaje łączy i oczekiwane funkcje. Pozwoli to ustalić zakres sprzętu, licencji oraz instalacji. Maksymalne parametry centrali nie oznaczają pełnego wyposażenia w każdym zestawie.