Polityka prywatności
Obowiązuje od 26 października 2026 r.
Wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z korzystaniem ze sklepu kasy24.com, zakupami i kontaktem z nami oraz jak możesz korzystać ze swoich praw. Zasady dotyczą zarówno konsumentów, jak i osób prowadzących działalność oraz osób kontaktujących się w imieniu firm.
Administrator i kontakt · Cele i podstawy prawne · Przechowywanie · Odbiorcy · Twoje prawa · Cookies
1. Administrator danych i kontakt
Administratorem danych jest Marcin Skrzypkowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ECOMP Marcin Skrzypkowski, ul. Piwna 22, 83-340 Sierakowice, NIP: 5891765645, REGON: 192758268.
W sprawach danych osobowych napisz na [email protected] lub na powyższy adres pocztowy. Telefon kontaktowy: 725 332 552. W wiadomości możesz wskazać „Dane osobowe”, aby ułatwić obsługę sprawy.
2. Jakie dane otrzymujemy
Zakres danych zależy od tego, z jakiej funkcji korzystasz. Przy zakupie lub zakładaniu konta mogą to być: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, adres rozliczeniowy i dostawy, dane firmy i NIP, dane zamówienia, płatności i korespondencja związana z obsługą. Przy kontakcie przetwarzamy dane wpisane w formularzu lub przekazane w wiadomości. Nie przesyłaj danych szczególnie chronionych, jeżeli nie są potrzebne do sprawy.
Podczas korzystania ze strony przetwarzane są również dane techniczne: adres IP, czas żądania, adres odwiedzanej strony, informacje o przeglądarce i urządzeniu, identyfikatory sesji oraz dane potrzebne do ochrony przed nadużyciami. Po zaakceptowaniu analityki mogą być zbierane dane o odwiedzinach i zdarzeniach w sklepie.
Dane otrzymujemy przede wszystkim od Ciebie. Jeśli zamawiający podaje dane odbiorcy przesyłki lub osoby kontaktowej, otrzymujemy od niego dane identyfikacyjne, kontaktowe i adresowe niezbędne do obsługi zamówienia. Dane firmy mogą zostać uzupełnione lub sprawdzone w publicznych rejestrach, takich jak CEIDG. Osobom, których dane otrzymujemy od innych osób, przysługują te same prawa opisane poniżej.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna i wyjaśnienie |
|---|---|
| Przygotowanie oferty na Twoje żądanie, przyjęcie i realizacja zamówienia, dostawa, obsługa konta klienta | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy i wykonanie umowy, której jesteś stroną. Zgoda marketingowa nie jest warunkiem zakupu. |
| Rozliczenia, faktury, obowiązki podatkowe i rachunkowe, ustawowa obsługa praw kupującego | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki wynikające z właściwych przepisów podatkowych, rachunkowych i dotyczących sprzedaży. |
| Odpowiedź na ogólne pytania, kontakt z przedstawicielem firmy lub odbiorcą przesyłki | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i sprawnej obsłudze transakcji. Gdy pytanie dotyczy zawarcia umowy z Tobą, stosujemy art. 6 ust. 1 lit. b RODO. |
| Rozpatrywanie reklamacji, dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi | Art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO w zakresie realizacji umowy i obowiązków ustawowych; art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie ochrony praw i dokumentowania przebiegu sprawy. |
| Bezpieczeństwo sklepu, utrzymanie sesji, diagnostyka błędów, przeciwdziałanie oszustwom i spamowi | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes w zapewnieniu bezpiecznego i sprawnego działania serwisu. |
| Newsletter i informacje handlowe, jeżeli je zamówisz | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — dobrowolna zgoda. Wysyłka informacji handlowych odbywa się z uwzględnieniem zgody wymaganej przez art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej. |
| Statystyki odwiedzin w Google Analytics | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda na analitykę. Zapis lub odczyt opcjonalnych cookies odbywa się po zgodzie zgodnie z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej. |
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do przyjęcia zamówienia, prowadzenia konta lub udzielenia odpowiedzi. Bez danych niezbędnych do wybranej czynności nie będziemy mogli jej wykonać. Dane do dokumentów rozliczeniowych są wymagane również przez przepisy. Pola dodatkowe możesz pozostawić puste. Odmowa newslettera lub analitycznych cookies nie uniemożliwia zakupów.
5. Jak długo przetwarzamy dane
- Konto klienta: przez czas jego prowadzenia. Po zamknięciu konta dane związane z zakupami mogą być nadal przechowywane przez okresy wynikające z rozliczeń i ochrony roszczeń.
- Zamówienia i obsługa umowy: przez czas realizacji, a następnie do upływu właściwych terminów dochodzenia roszczeń. Okres zależy od rodzaju roszczenia; ogólne terminy wynoszą zasadniczo 3 lata dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą i 6 lat dla pozostałych, z wyjątkami wynikającymi z przepisów. Bieg terminu może zostać przerwany lub zawieszony.
- Dokumenty podatkowe, w tym faktury: zasadniczo 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, a dłużej, jeżeli wymagają tego przepisy, np. wskutek zawieszenia albo przerwania przedawnienia.
- Pytania i korespondencja: do zakończenia sprawy; jeśli korespondencja dokumentuje umowę, reklamację lub spór — przez właściwy dla nich okres wskazany powyżej.
- Newsletter: do rezygnacji lub wycofania zgody. Informację o udzieleniu i wycofaniu zgody możemy zachować w ograniczonym zakresie przez okres potrzebny do obrony roszczeń dotyczących wysyłki.
- Dane sesji i cookies: według czasów podanych w informacji o cookies. Dla ustawień zgody i nowych cookies Google Analytics stosujemy okres do 180 dni. Usunięcie pliku z przeglądarki nie oznacza automatycznego usunięcia danych wcześniej przesłanych do usługi analitycznej. Dane analityczne powiązane z identyfikatorem podlegają retencji Google Analytics; możesz zażądać ich usunięcia, podając informacje pozwalające zidentyfikować Twoje dane. Po wycofaniu zgody zaprzestajemy dalszego zbierania danych analitycznych z tej przeglądarki.
- Dane dotyczące incydentów bezpieczeństwa: do wyjaśnienia incydentu, a jeśli stanowią dowód w sprawie — do zakończenia postępowania i upływu właściwego terminu przedawnienia. Kopie zapasowe służą odtworzeniu danych po awarii i podlegają zastępowaniu w cyklu tworzenia kopii, z zachowaniem ograniczeń dostępu.
6. Komu mogą być przekazywane dane
Udostępniamy dane w zakresie potrzebnym do określonego celu. Odbiorcami mogą być:
- dostawca hostingu dhosting.pl sp. z o.o., dostawcy poczty i podmioty obsługujące technicznie sklep;
- Cloudflare — obsługa ruchu sieciowego, dostarczanie treści i ochrona strony;
- operatorzy pocztowi i firmy kurierskie realizujące dostawę, w tym Poczta Polska, oraz banki obsługujące płatność;
- podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i serwisowe, jeśli ich udział jest potrzebny do danej sprawy;
- operatorzy usług, których zamówienie pośredniczymy, np. finansowania lub usług telekomunikacyjnych — w zakresie wynikającym z Twojego wyboru i po przekazaniu informacji właściwych dla tej usługi;
- Google Ireland Limited oraz podmioty grupy Google obsługujące Google Analytics — po zgodzie na analitykę;
- uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z prawa.
Podmioty działające na nasze zlecenie przetwarzają dane na podstawie odpowiednich uzgodnień i w granicach powierzonych zadań. Banki, operatorzy pocztowi, finansujący lub inni usługodawcy mogą być odrębnymi administratorami w zakresie własnych obowiązków. Link do zewnętrznego kalkulatora lub serwisu prowadzi do strony objętej polityką jej operatora.
7. Dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym
Korzystanie z infrastruktury Cloudflare i — po zgodzie — Google może wiązać się z przetwarzaniem danych poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Właściwa podstawa przekazania wynika z warunków danej usługi: decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, gdy obejmuje danego odbiorcę i transfer, albo standardowych klauzul umownych oraz wymaganych zabezpieczeń.
Informacje o zabezpieczeniach udostępniają Google i Cloudflare. Możesz również zwrócić się do nas o informację o podstawie przekazania dotyczącej Twoich danych i sposób uzyskania kopii właściwych zabezpieczeń.
8. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia danych dotyczy danych przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy.
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. W przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw nie wymaga uzasadnienia.
Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. W sprawie newslettera skorzystaj z możliwości rezygnacji lub napisz do nas. Zgodę na cookies zmienisz przez Zarządzaj ciasteczkami. Usunięcie danych nie obejmuje informacji, które musimy zachować na podstawie prawa lub które są niezbędne do obrony roszczeń.
Żądania kieruj na [email protected]. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. Przy sprawach szczególnie złożonych termin może zostać przedłużony na zasadach RODO; poinformujemy o przyczynach. W razie uzasadnionych wątpliwości możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości.
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o sposobach jej złożenia znajdziesz na uodo.gov.pl.
9. Analityka, profilowanie i cookies
Google Analytics służy do oceny odwiedzin i sposobu korzystania ze sklepu. Ładowanie tej usługi wymaga zgody na cookies analityczne. W aktualnej konfiguracji wyłączone są sygnały Google wykorzystywane do personalizacji reklam. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływały.
Cookies niezbędne obsługują m.in. sesję, koszyk i wybór zgód. Szczegółowe cele, czasy działania i sposób wycofania zgody opisuje informacja o cookies. Samo wejście na stronę, przewijanie lub dalsze korzystanie ze sklepu nie oznacza zgody na opcjonalne cookies.
10. Zakres i aktualizacja dokumentu
Polityka dotyczy sklepu kasy24.com. Zewnętrzne strony i usługi mają własne informacje o przetwarzaniu danych. Dokument aktualizujemy w przypadku zmian funkcji sklepu, dostawców lub obowiązujących zasad. Data aktualnej wersji znajduje się na początku strony.
Przejdź do strony głównej